【導(dǎo)讀】近日,創(chuàng)新工場董事長兼 CEO、人工智能科學(xué)家李開復(fù)博士在北京舉行新書《AI·未來》的發(fā)布會上金句頻出,分享了自己對目前中國和世界人工智能發(fā)展的一些看法。 整場活動中,最引人關(guān)注的應(yīng)該就是李開復(fù)博士這句話了,他的原話是:“基于當(dāng)前技術(shù)的發(fā)展程度與合理推測,我認(rèn)為在 15 年內(nèi),人工智能和自動化將具備取代40-50%崗位的技術(shù)能力?!?
李開復(fù)進(jìn)一步解釋了,這些被替代的工作將主要集中在以下工作和任務(wù)場景:
●重復(fù)性勞動,特別是在相同或非常相似的地方完成的工作;
●有固定臺本和對白內(nèi)容的各種互動(如客戶服務(wù)、電話營銷);
●相對簡單的數(shù)據(jù)分類,或思考不到一分鐘就可以完成識別的工作(如文職);
●在某公司一個(gè)非常狹小的領(lǐng)域工作(如銀行理財(cái)產(chǎn)品的電話推銷員、某部門的會計(jì));
●不需與人進(jìn)行大量面對面交流的工作(如分揀、裝配、數(shù)據(jù)輸入);
為了確保我們的現(xiàn)在選擇的專業(yè)或者職業(yè)生涯不會因人工智能替代而中斷,我們需要了解“在可見的未來里,人工智能做不到什么”?
李開復(fù)博士提到了AI最難取代的13種工作,也許與我們未來的職業(yè)道路息息相關(guān),在此分享給大家:
1.心理醫(yī)生
心理醫(yī)生、社工和婚姻咨詢師這些職業(yè)都需要極強(qiáng)的溝通技巧、共情能力以及獲取客戶信任的能力。
這些恰好是AI的弱項(xiàng)。此外,隨著時(shí)代變遷、不平等加劇以及AI取代人類工作,對這些服務(wù)的需求很可能會增加。
專業(yè)推薦:心理學(xué)、社會工作、特殊教育
2.醫(yī)療護(hù)理人員(護(hù)士、養(yǎng)老護(hù)理)
由于收入的增加、福利的健全、AI推動的護(hù)理成本降低以及人口老齡化(從而產(chǎn)生更多的護(hù)理需求),醫(yī)療保健領(lǐng)域預(yù)計(jì)將有長足增長。
這些因素將促進(jìn)人機(jī)共存醫(yī)療保健環(huán)境的形成。
在這種環(huán)境下,AI將接手醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的分析性工作,而醫(yī)療護(hù)理工作將更多地轉(zhuǎn)向關(guān)懷、陪伴、支持和鼓勵方面。
推薦專業(yè):護(hù)理學(xué)、理療學(xué)
3.小說作家
講故事是創(chuàng)造力的體現(xiàn)形式之一,也是AI的弱項(xiàng)所在。作家們要想象、創(chuàng)造并耗費(fèi)心力寫出具有風(fēng)格和美感的作品。
尤其是那些偉大的虛構(gòu)類作品,需要具備獨(dú)到的見解、有趣的人物、引人入勝的情節(jié)以及詩意的語言。所有這些都是很難被復(fù)制的。
AI雖能編寫社交媒體信息、建議類文章,甚至對寫作風(fēng)格進(jìn)行模仿,但是在可見的未來,書籍、電影和舞臺劇本依然將由人類操刀。
在AI時(shí)代,財(cái)富和閑暇時(shí)間都將大大增加,娛樂因此會成為熱點(diǎn)領(lǐng)域。
推薦專業(yè):傳媒、新聞學(xué)、戲劇
4.教師
AI將成為老師們和教育行業(yè)的左膀右臂。它會基于每位學(xué)生的能力、學(xué)習(xí)進(jìn)展、習(xí)慣和性格而制定出專屬課程。
屆時(shí),教育者們將更多地幫助每位學(xué)生發(fā)掘自己的理想,著重培養(yǎng)他們的自學(xué)能力,并以良師益友的身份教會他們?nèi)绾闻c他人互動、獲取他人的信任。
這些工作只能交給老師來做,對學(xué)生/老師的比例也有嚴(yán)格要求(5:1甚至更低),因此,人文關(guān)懷型教師的崗位將大大增加。
實(shí)際上,家長也許是人文關(guān)懷型教師。如果未來的政府足夠明智,就會補(bǔ)償在家對子女進(jìn)行教育的家長。
如果你是老師或有心成為一名老師,就應(yīng)該多多學(xué)習(xí)如何與學(xué)生建立關(guān)系,進(jìn)行一對一的培養(yǎng),而非學(xué)習(xí)怎么在五十名學(xué)生面前授課。
推薦專業(yè):對外語言教學(xué)、教育學(xué)研究
5.刑事辯護(hù)律師
頂尖律師們大可不必?fù)?dān)心會丟了飯碗。
從跨領(lǐng)域推理,到獲得客戶的信任,再到常年和法官們打交道、說服陪審團(tuán),他們的工作完美地結(jié)合了復(fù)雜性、策略性以及人際互動,這些都是AI力所不能及的。不過,在文件審查、分析和推介等準(zhǔn)備工作方面,AI的表現(xiàn)將遠(yuǎn)超人類。
此外,律師助理負(fù)責(zé)的很多工作會逐漸被AI取代,其中包括證據(jù)開示、訂立合同、處理小型索賠和停車案件等。
由于法律成本較高,AI律師助理和AI初級律師的工作會受到部分取代,但頂尖律師卻絲毫不必?fù)?dān)心飯碗不保。
推薦專業(yè):法律學(xué)
6.計(jì)算機(jī)工程師
麥肯錫報(bào)告顯示,到2030年,高薪工程類工作(計(jì)算機(jī)科學(xué)家、工程師、IT管理員、IT工作者、技術(shù)咨詢等)將激增2000萬個(gè),全球總數(shù)將高達(dá)5000萬個(gè)。
不過,這類工作要求從業(yè)者必須緊跟科技發(fā)展,涉足尚未被科技自動化的領(lǐng)域。
推薦專業(yè):計(jì)算機(jī)、大數(shù)據(jù)分析
7.科學(xué)家
科學(xué)家是將人類創(chuàng)造力發(fā)揮的行業(yè)。AI只能基于人類設(shè)定的目標(biāo),對科學(xué)活動進(jìn)行優(yōu)化。
不過,AI雖不可能取代科學(xué)家,卻可以為科學(xué)家所用。
例如,在藥品研發(fā)中,AI可用于預(yù)測和測試現(xiàn)存抗病藥物的潛在用途,或篩選出有治療潛力的新藥,供科學(xué)家參考。AI將使人類科學(xué)家如虎添翼。
推薦專業(yè):物理、化學(xué)、數(shù)學(xué)、藥劑學(xué)等
8.管理者
好的管理者往往具備人際互動技巧。他們擅長激勵、協(xié)調(diào),有說服力,能代表公司與員工進(jìn)行有效的雙向溝通。
更重要的是,他們?yōu)楣敬蛟鞆?qiáng)大的企業(yè)文化和價(jià)值觀,并通過一言一行讓員工心悅誠服地追隨自己。
雖然AI可用于績效管理,但管理者會繼續(xù)由人類擔(dān)任。
如果管理者一副官僚做派,只會發(fā)號施令,從不親力親為,就會被他人取而代之。
推薦專業(yè):工商管理、企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、變革管理
9.資源管理
人力資源、特別是員工招聘和獵頭工作,都要涉及大量的人際互動。
說服某人放棄現(xiàn)有工作、考慮其他工作是相當(dāng)不容易的,這需要建立在對對方的長期深入了解和互相信任的基礎(chǔ)上。
當(dāng)然,隨著人力資源工作變得更傾向于以人為中心,人力資源行業(yè)也會利用AI完成常規(guī)的問答工作(比如回復(fù)雇員的郵件)、監(jiān)督雇員工作表現(xiàn)、發(fā)起招聘啟事、篩選求職者并進(jìn)行工作匹配等。
推薦專業(yè):人力資源
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