【導(dǎo)讀】在低齡化留學(xué)成 為趨勢(shì)的背景下，語(yǔ)言培訓(xùn)市場(chǎng)是否迎來“黃金時(shí)代”？對(duì)此，啟德學(xué)府事業(yè)部助理總經(jīng)理、廣州分校校長(zhǎng)李碧燕認(rèn)為，這不僅僅是機(jī)遇，更是行業(yè)的挑戰(zhàn)。同時(shí)， 李碧燕表示，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要賺錢，但更要做良心企業(yè)。所謂“好”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，就是圍繞學(xué)員需求，提供高質(zhì)有效的教學(xué)指導(dǎo)方案以及培訓(xùn)教育。
            

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要做良心教育

根據(jù)《2014美國(guó)門戶開放報(bào)告》顯示，2013年~2014年低齡留學(xué)人數(shù)快速增長(zhǎng)，讀本科、讀高中人數(shù)較上一年增長(zhǎng)8%~9%。在低齡化留學(xué)成 為趨勢(shì)的背景下，語(yǔ)言培訓(xùn)市場(chǎng)是否迎來“黃金時(shí)代”？對(duì)此，啟德學(xué)府事業(yè)部助理總經(jīng)理、廣州分校校長(zhǎng)李碧燕認(rèn)為，這不僅僅是機(jī)遇，更是行業(yè)的挑戰(zhàn)。同時(shí)， 李碧燕表示，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要賺錢，但更要做良心企業(yè)。所謂“好”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，就是圍繞學(xué)員需求，提供高質(zhì)有效的教學(xué)指導(dǎo)方案以及培訓(xùn)教育。

??好教育：要建立順暢溝通機(jī)制

??啟德學(xué)府作為業(yè)內(nèi)一所知名度較高的語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，分校校長(zhǎng)李碧燕在語(yǔ)言培訓(xùn)教育方面也有著獨(dú)有的看法。她認(rèn)為，好的培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)并不是看市場(chǎng) 能做多大，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要賺錢，但是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更要做良心企業(yè)，因?yàn)榻逃膶?duì)象不是產(chǎn)品，而是學(xué)生，乃至學(xué)生的將來。所以，有良心的教育企業(yè)首先要做好“內(nèi) 核”，即是有足夠豐富多層次的產(chǎn)品滿足客戶的需求?！安还苁菍W(xué)校還是培訓(xùn)中心，要以學(xué)生為主體，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)思考，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣及有效的學(xué)習(xí)方法才 是辦學(xué)的根本導(dǎo)向”。因此培訓(xùn)中心的產(chǎn)品要做到科學(xué)、系統(tǒng)、有效、多樣，要根據(jù)學(xué)生不同背景、不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格來調(diào)整產(chǎn)品模式，滿足客戶多樣性的需求。

??與此同時(shí)，好的培訓(xùn)教育離不開教學(xué)質(zhì)量與效果的檢驗(yàn)。這是教育機(jī)構(gòu)能長(zhǎng)久不衰的根本內(nèi)核。李碧燕認(rèn)為，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)即使是以盈利為目的，也要做良 心教育。另外，好的培訓(xùn)教育還應(yīng)做到學(xué)校、學(xué)生、家長(zhǎng)三方溝通暢順。學(xué)生的分?jǐn)?shù)是否達(dá)標(biāo)，目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn)，跟學(xué)生本人的努力，家庭的關(guān)心，學(xué)校的指導(dǎo)分不 開。所以，要建立起以學(xué)生為中心的溝通跟進(jìn)和服務(wù)機(jī)制，才能夠更好地促進(jìn)教學(xué)效果的良好實(shí)現(xiàn)。

??行業(yè)：留學(xué)市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

??由中國(guó)教育在線發(fā)布的《2014年出國(guó)留學(xué)趨勢(shì)報(bào)告》指出，目前留學(xué)低齡化現(xiàn)象趨勢(shì)愈加明顯。2006年~2013年，中國(guó)在美國(guó)就讀私立高 中的人數(shù)從65人飆升到23795人，低齡化留學(xué)以其“迅猛”的速度發(fā)展。對(duì)此，有人直言，這是各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“黃金時(shí)期”，但李碧燕認(rèn)為，這是機(jī)遇與挑 戰(zhàn)并存的時(shí)期。

??以啟德學(xué)府為例，從2006年至今，中學(xué)生與大學(xué)生的比例由過去的1∶9逐漸上升到3∶7乃至更高?！斑^去出國(guó)留學(xué)群體以大學(xué)生為主，中學(xué)生 可以算得上鳳毛菱角，”李碧燕說道，目前低齡化趨勢(shì)明顯的原因可能是過去家長(zhǎng)對(duì)海外留學(xué)認(rèn)知較淺，仍停留于“出國(guó)深造”的理念層面。隨著出國(guó)留學(xué)市場(chǎng)成 熟，不少家長(zhǎng)對(duì)孩子出國(guó)的規(guī)劃提前到高中、初中、甚至是小學(xué)畢業(yè)后就開始規(guī)劃，過去由留學(xué)中介作主導(dǎo)的局面已經(jīng)改變?yōu)榧议L(zhǎng)作主導(dǎo)——主動(dòng)要求機(jī)構(gòu)提供相應(yīng) 的服務(wù)。換而言之，今天的家長(zhǎng)因?yàn)榈妄g化留學(xué)的選擇，會(huì)對(duì)留學(xué)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有著更高的要求。

??另一方面，與大學(xué)生相比，中學(xué)生自主管理意識(shí)較弱，加之語(yǔ)言能力也未達(dá)標(biāo)，需要更長(zhǎng)時(shí)間的規(guī)劃和輔導(dǎo)。“比如說，一個(gè)過了四六級(jí)的大學(xué)生可能 只需要二十天左右的核心訓(xùn)練后，結(jié)合課后自身的自學(xué)就能上考場(chǎng)，但中學(xué)生則視乎不同情況，可能需要經(jīng)歷半年到三年不等的培訓(xùn)和沖刺，這對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)本身而言 是很大的挑戰(zhàn)?！币?yàn)榕嘤?xùn)機(jī)構(gòu)需要投入更多的精力來研發(fā)適合低齡中學(xué)生的產(chǎn)品，以便針對(duì)這些人群提供合理有效的留學(xué)規(guī)劃和培訓(xùn)指導(dǎo)方案。當(dāng)然，與挑戰(zhàn)并存 的是機(jī)遇，李碧燕指出，這些長(zhǎng)達(dá)三年的培訓(xùn)更能培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度，隨之而來的是累積的投資收益和口碑傳播。

??低齡化的出國(guó)趨勢(shì)一方面孕育了更大的留學(xué)培訓(xùn)市場(chǎng)，同時(shí)也要求所有的留學(xué)培訓(xùn)行業(yè)要更專業(yè)地提升‘自我內(nèi)功’，提升專業(yè)度、服務(wù)度，把行業(yè)做到更加精細(xì)化。

??未來：線上線下雙合璧

??李碧燕告訴記者，啟德學(xué)府未來將逐步升級(jí)現(xiàn)時(shí)以線下培訓(xùn)為主的教學(xué)模式，采取線上線下相結(jié)合的混合教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)IIO教學(xué)特點(diǎn)（輸入-內(nèi)化 -輸出）。據(jù)李碧燕介紹，目前啟德學(xué)府在上海地區(qū)已經(jīng)推出了相對(duì)應(yīng)的IIO教學(xué)體系，即課堂上通過與教師互動(dòng)，學(xué)習(xí)核心知識(shí)點(diǎn)，課下通過配套完善的在線體 系檢查學(xué)生對(duì)課堂知識(shí)點(diǎn)的掌握，通過大量合理的練習(xí)、復(fù)習(xí)、查漏補(bǔ)缺、追蹤并監(jiān)控學(xué)生的知識(shí)點(diǎn)掌握程度。

??該模式對(duì)提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率和成績(jī)非常見效。“暑假時(shí)我們送了十個(gè)學(xué)生去上海參加這個(gè)課程，短短一周，學(xué)生的SAT成績(jī)幾乎有兩百到三百分的提 高?！崩畋萄嗾f道。目前該項(xiàng)目?jī)H在產(chǎn)品研發(fā)地上海推出，未來將逐步推廣全國(guó)，幫助啟德學(xué)府更多分校提升教學(xué)效果。除了電腦終端應(yīng)用外，李碧燕表示，從去年 年底起，啟德也開始對(duì)手機(jī)APP進(jìn)行研發(fā)，目的是增加客戶體驗(yàn)度，目前正處于內(nèi)測(cè)階段，待時(shí)機(jī)成熟時(shí)將推出市場(chǎng)。

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