【導讀】在低齡化留學成 為趨勢的背景下，語言培訓市場是否迎來“黃金時代”？對此，啟德學府事業(yè)部助理總經(jīng)理、廣州分校校長李碧燕認為，這不僅僅是機遇，更是行業(yè)的挑戰(zhàn)。同時， 李碧燕表示，培訓機構要賺錢，但更要做良心企業(yè)。所謂“好”的培訓機構，就是圍繞學員需求，提供高質有效的教學指導方案以及培訓教育。
            

培訓機構要做良心教育

根據(jù)《2014美國門戶開放報告》顯示，2013年~2014年低齡留學人數(shù)快速增長，讀本科、讀高中人數(shù)較上一年增長8%~9%。在低齡化留學成 為趨勢的背景下，語言培訓市場是否迎來“黃金時代”？對此，啟德學府事業(yè)部助理總經(jīng)理、廣州分校校長李碧燕認為，這不僅僅是機遇，更是行業(yè)的挑戰(zhàn)。同時， 李碧燕表示，培訓機構要賺錢，但更要做良心企業(yè)。所謂“好”的培訓機構，就是圍繞學員需求，提供高質有效的教學指導方案以及培訓教育。

??好教育：要建立順暢溝通機制

??啟德學府作為業(yè)內(nèi)一所知名度較高的語言培訓機構，分校校長李碧燕在語言培訓教育方面也有著獨有的看法。她認為，好的培訓教育機構并不是看市場 能做多大，培訓機構要賺錢，但是培訓機構更要做良心企業(yè)，因為教育的對象不是產(chǎn)品，而是學生，乃至學生的將來。所以，有良心的教育企業(yè)首先要做好“內(nèi) 核”，即是有足夠豐富多層次的產(chǎn)品滿足客戶的需求。“不管是學校還是培訓中心，要以學生為主體，引導學生學會思考，培養(yǎng)良好的學習習慣及有效的學習方法才 是辦學的根本導向”。因此培訓中心的產(chǎn)品要做到科學、系統(tǒng)、有效、多樣，要根據(jù)學生不同背景、不同的學習風格來調(diào)整產(chǎn)品模式，滿足客戶多樣性的需求。

??與此同時，好的培訓教育離不開教學質量與效果的檢驗。這是教育機構能長久不衰的根本內(nèi)核。李碧燕認為，培訓機構即使是以盈利為目的，也要做良 心教育。另外，好的培訓教育還應做到學校、學生、家長三方溝通暢順。學生的分數(shù)是否達標，目標是否能實現(xiàn)，跟學生本人的努力，家庭的關心，學校的指導分不 開。所以，要建立起以學生為中心的溝通跟進和服務機制，才能夠更好地促進教學效果的良好實現(xiàn)。

??行業(yè)：留學市場機遇與挑戰(zhàn)并存

??由中國教育在線發(fā)布的《2014年出國留學趨勢報告》指出，目前留學低齡化現(xiàn)象趨勢愈加明顯。2006年~2013年，中國在美國就讀私立高 中的人數(shù)從65人飆升到23795人，低齡化留學以其“迅猛”的速度發(fā)展。對此，有人直言，這是各大培訓機構的“黃金時期”，但李碧燕認為，這是機遇與挑 戰(zhàn)并存的時期。

??以啟德學府為例，從2006年至今，中學生與大學生的比例由過去的1∶9逐漸上升到3∶7乃至更高?！斑^去出國留學群體以大學生為主，中學生 可以算得上鳳毛菱角，”李碧燕說道，目前低齡化趨勢明顯的原因可能是過去家長對海外留學認知較淺，仍停留于“出國深造”的理念層面。隨著出國留學市場成 熟，不少家長對孩子出國的規(guī)劃提前到高中、初中、甚至是小學畢業(yè)后就開始規(guī)劃，過去由留學中介作主導的局面已經(jīng)改變?yōu)榧议L作主導——主動要求機構提供相應 的服務。換而言之，今天的家長因為低齡化留學的選擇，會對留學和培訓機構有著更高的要求。

??另一方面，與大學生相比，中學生自主管理意識較弱，加之語言能力也未達標，需要更長時間的規(guī)劃和輔導?！氨热缯f，一個過了四六級的大學生可能 只需要二十天左右的核心訓練后，結合課后自身的自學就能上考場，但中學生則視乎不同情況，可能需要經(jīng)歷半年到三年不等的培訓和沖刺，這對培訓機構本身而言 是很大的挑戰(zhàn)?！币驗榕嘤枡C構需要投入更多的精力來研發(fā)適合低齡中學生的產(chǎn)品，以便針對這些人群提供合理有效的留學規(guī)劃和培訓指導方案。當然，與挑戰(zhàn)并存 的是機遇，李碧燕指出，這些長達三年的培訓更能培養(yǎng)顧客的忠誠度，隨之而來的是累積的投資收益和口碑傳播。

??低齡化的出國趨勢一方面孕育了更大的留學培訓市場，同時也要求所有的留學培訓行業(yè)要更專業(yè)地提升‘自我內(nèi)功’，提升專業(yè)度、服務度，把行業(yè)做到更加精細化。

??未來：線上線下雙合璧

??李碧燕告訴記者，啟德學府未來將逐步升級現(xiàn)時以線下培訓為主的教學模式，采取線上線下相結合的混合教學模式，實現(xiàn)IIO教學特點（輸入-內(nèi)化 -輸出）。據(jù)李碧燕介紹，目前啟德學府在上海地區(qū)已經(jīng)推出了相對應的IIO教學體系，即課堂上通過與教師互動，學習核心知識點，課下通過配套完善的在線體 系檢查學生對課堂知識點的掌握，通過大量合理的練習、復習、查漏補缺、追蹤并監(jiān)控學生的知識點掌握程度。

??該模式對提高學生學習效率和成績非常見效。“暑假時我們送了十個學生去上海參加這個課程，短短一周，學生的SAT成績幾乎有兩百到三百分的提 高?！崩畋萄嗾f道。目前該項目僅在產(chǎn)品研發(fā)地上海推出，未來將逐步推廣全國，幫助啟德學府更多分校提升教學效果。除了電腦終端應用外，李碧燕表示，從去年 年底起，啟德也開始對手機APP進行研發(fā)，目的是增加客戶體驗度，目前正處于內(nèi)測階段，待時機成熟時將推出市場。

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